아카딘, 가트너 매직쿼드런트 화상회의부문 3년 연속 등재
이번 보고서에는 일체형 방식의 원격 협업 서비스인 아카딘의 아카딘애니웨어(ArkadinAnywhere)가 평가 대상으로 포함되었다. 아카딘은 NTT 커뮤니케이션 (NTT Communications)계열사이자 가장 빠른 성장세를 보이고 있는 세계 최대 통합 커뮤니케이션 및 협업 서비스 제공업체 중 하나다.
장 피에르 다쉐(Jean-Pierre Dacher) 아카딘 CTO는 “시장 상황을 반영하는 가트너 연구 보고서에 다시 한 번 등재된 것을 영광스럽게 생각한다”며 “이번 성과는 우리 회사의 글로벌 사업이 갖는 가치와 아카딘애니웨어 도입을 위한 수준 높은 지원 서비스가 성공적이었음을 반영한다”고 밝혔다.
아카딘애니웨어는 전세계 기업들을 대상으로 20%의 전년대비 판매 신장률을 기록하는 등 지속적으로 시장 모멘텀을 형성하고 있으며 사용이 간편한 원클릭(one-click) 인터페이스와 음성 통합, 웹, 동영상 기능을 제공한다. 새로 출시된 버전은 보다 현대적이고 직관적인 사용자 인터페이스에 더불어 넓은 스크린 디자인, 소셜 미디어 통합 기능, 유연한 과금 정책, 다양한 모빌리티 기능 등을 갖추고 있다.
다쉐 CTO는 “보다 향상된 사용자 경험을 제공해 고객들이 생산성을 높일 수 있도록 역량을 집중해 왔다”고 설명했다.
가트너 보고서는 “화상회의 도구를 통한 통신 속도 증강은 민첩성 향상과 더불어 보다 효율적인 디지털 업무 환경 구축에 이바지하고 있다. 화상회의는 또한 음성 기능만으로도 사용자 경험을 향상시키는데, 이는 풍부한 정보 교환과 상호 작용이 가능해지기 때문이다. 화상회의 도구를 통해 기업들은 비즈니스 파트너와 고객들과 보다 손쉽고 완전한 형태로 커뮤니케이션을 나눌 수 있어 사업의 외부 구성요소와의 관계 구축에도 용이하다”고 언급했다*.
* 가트너 매직쿼드런트 화상회의부문: 2016년 11월 10일 발간, ID: G00298860 / 애널리스트: Adam Preset, Mike Fasciani, Whit Andrews
가트너 면책조항
가트너는 본 연구 간행물에 기술된 어떠한 벤더사, 제품 또는 서비스에 대해 보증하지 아니하며 높은 등급으로 평가된 벤더사만을 선택하도록 기술 사용자에게 권고하지 아니한다. 가트너의 조사 보고서는 가트너 연구 기관의 견해로 구성된 것으로 사실에 대한 진술로 이해되어서는 안 된다. 가트너는 특정 목적에 대한 적격성 또는 적합성과 관련된 보증을 포함, 본 연구와 관련된 모든 사항에 대해 명시적 또는 묵시적으로 보증하지 아니한다.
아카딘(Arkadin) 개요
아카딘은 전 세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 협업 서비스 제공업체 중 하나이다. 시장을 선도하는 아카딘의 오디오/웹/비디오 컨퍼런스와 통합 커뮤니케이션 솔루션을 통해 디지털로 연결된 전 세계 작업 환경에서 성공을 위해 필수적으로 여겨지는 즐거운 협업 경험을 제공한다. NTT 커뮤니케이션(NTT Communications)의 일원으로, 아카딘의 서비스는 클라우드를 통해 제공되며 최고의 서비스 품질을 위해 첨단 인프라를 지원한다. 33개 국가의 56개 운영 센터로 구성된 아카딘의 글로벌 네트워크는 최대 규모의 글로벌 기업부터 소기업에 이르는 5만여 고객사에 19개의 언어로 서비스를 제공하고 있다. 보다 자세한 정보는 홈페이지에서 확인할 수 있다.
NTT 커뮤니케이션(NTT Communications Corporation) 개요
NTT 커뮤니케이션은 기업의 정보 및 커뮤니케이션 기술(ICT) 환경을 최적화하기 위한 컨설팅, 아키텍처, 보안 및 클라우드 서비스를 제공한다. 이러한 제공 서비스들은 주요 글로벌 1등급 IP 네트워크, 196개 국가/지역과 140곳의 보안 데이터 센터에 도달하는 Arcstar Universal One™ VPN 네트워크 등 전 세계에 분포된 당사의 인프라의 지원을 받는다. NTT의 솔루션은 Dimension Data, NTT DOCOMO 및 NTT DATA 등과 같은 NTT Group 소속 기업들의 글로벌 자원들을 활용한다.
웹사이트: http://www.arkadin.com
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윤효정(Erica Hyojung Yoon)
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