마케팅 전문가 송석민 브래닉 원장, 한라그룹 B2B 마케팅 전략 워크샵 진행
브랜드(비즈니스) 재구축 전문가 (BRAND REBUILDING) 송석민의 기업 비즈니스 코칭
송석민 원장은 이번 워크샵에서 고객중심 경영의 중요성을 많은 기업이 외치고 있지만, 진정으로 고객중심 경영 및 마케팅을 한다는 것은 매우 어려운 일임을 강조하였다.
특히 B2B 기업에서는 그 동안 해오던 관성을 깨트려야 한다는 것이 무엇이지를 느끼게 될 때, 엄청난 부담감을 갖게되는 듯 하다고 전했다.
그럴수록 베이직(기본)으로 돌아가 우리의 고객을 어디까지 정의해야 하는지, 그들이 원하는 것이 어떤 것인지를 진심으로 고민하는 습관의 힘을 키우는 것이 보다 중요하다고 전했다.
교육이 필요하다면 진심으로 학습을 해야 할 것이고, 회사 조직원들과 임원들의 수준에 따라, 워크샵, 비즈니스 코칭 또는 컨설팅이 되었든지 조직의 사고를 개선하기 위한 노력은 너무도 중요하다는 것을 재차 강조하였다.
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브래닉(BRENIC)
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김선미 실장
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