ASQ, 품질의 미래 보고서에서 긴박한 현안 지적

- 전세계 사고 리더들이 참여한 에세이, 다양한 주제에서 품질 중요성 역설

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ASQ

2015-07-10 16:50

밀워키, 위스콘신--(Business Wire / 뉴스와이어)--ASQ가 최근에 공개한 “완벽한 품질(Quality Throughout)”이란 제목의 2015 품질의 미래 보고서(2015 Future of Quality Report, http://goo.gl/Tfaf38)는 고객 경험, 빅데이터, 리스크 관리 및 분산화된 리더십 등 다양한 주제를 품질과 관련시켜 미래를 예측하고 있다.

롱텀스트레티지그룹(Long Term Strategy Group)과 협력을 통해 ASQ(http://goo.gl/o6MltC)가 발행한 이 보고서는 현재 대두되는 트렌드와 과제 및 기회들을 확인하고 그들의 잠재적 영향에 대해 의견을 피력하고 논쟁한다. 이 보고서는 업체들이 사업 계획과 운영에 이러한 통찰을 반영할 수 있도록 촉매제 역할을 한다.

ASQ는 1996년부터 품질의 미래 연구(Future of Quality Study)를 발행해왔다. 이전 버전과는 다르게, 올해의 보고서는 품질 관련 업계뿐 아니라 정부, 기업 경영자와 소비자 등 다양 이해관계를 지닌 세계적으로 유명한 사고 리더(thought-leaders)들의 에세이 11편으로 구성되어 있다.

저자들로는 미국의 퇴역 장군 스탠리 맥크리스탈(Stanley McChrystal); 카노 노리아키(Noriaki Kano) 일본 도쿄대학(Tokyo University) 이과대학 명예교수; 짐 데이비스(Jim Davis), 캘리포니아 대학-로스앤젤레스(University of California-Los Angeles) 정보기술 부학장 겸 최고학문기술책임자(chief academic technology officer); 이자벨 크리스티나 코타 마테(Izabel Christina Cotta Matte), 브라질 포르토 알레그레(Porto Alegre) 최고 전략기획 및 예산 책임자; 데비 셰티(Devi Shetty) 인도 벵갈루루(Bengaluru) 나라야나 헬스(Narayana Health) 설립자 겸 회장 등이 있다.

세실리아 킴벌린(Cecilia Kimberlin) ASQ 의장은 “품질의 미래 보고서는 비즈니스 리더들이 미래 준비를 위해 고려해야 할 다양한 주제를 다루고 있다”며 “품질은 조직이 향후 성공적인 결과를 달성할 수 있도록 도와주고, 어렵고 변화무쌍한 산업 지형을 헤쳐나갈 수 있도록 인도한다”고 말했다.

11 편의 에세이에 공통적으로 해당되는 개념들은 다음과 같다.

· 정보 고립(information silos)을 타개할 필요성
· 제한 없는 연결성은 우리의 사고와 행동, 거의 모든 것을 변화시킬 것이다
· 우리가 이미 알고 있다고 생각하는 것에 대해 다르게 생각해보기 시작하라
· 조직 전반에서 품질 지식 확대

자세한 정보나 보고서 다운로드는 http://goo.gl/Tfaf38 참조.

ASQ 소개

ASQ는 보다 살기 좋은 세계를 만들기 위한 아이디어와 수단을 공유하며 품질을 향상시키기 위해 노력하는 사람들의 글로벌 커뮤니티다. 미국 위스콘신 주 밀워키(Milwaukee)에 본사를 두고 있으며 중국, 인도, 멕시코에 국가 서비스 센터를, 그리고 아랍에미리트에 지역 서비스 센터를 두고 있다. ASQ의 회원, 임무, 기술 및 교육 훈련 등에 관한 더 상세한 정보는 (http://goo.gl/o6MltC)에서 볼 수 있다.

비즈니스와이어(businesswire.com) 원문 보기: http://www.businesswire.com/news/home/20150709005189/en/

[이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.]

웹사이트: http://asq.org/index.aspx