아카딘, 아시아태평양 지역에서의 기록적인 성장과 고객 서비스 리더십으로 두 개의 스티비 어워드 수상

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Arkadin

2014-06-03 13:20

싱가포르--(뉴스와이어)--NTT Communications 소속 기업이자 가장 빠르게 성장하는 세계 최대 통합 커뮤니케이션 및 협업 서비스 제공업체 중 하나인 아카딘은 자사가 2개의 스티비 어워드에서 올해의 최고 신속 성장 기업 부문의 골드 스티비 상(싱가포르)과 올해의 고객 서비스 리더 부문 실버 스티비 상(싱가포르)을 수상했다고 오늘 발표했다.

아시아태평양 스티비 어워드(Asia-Pacific Stevie Awards)는 아시아 태평양의 22개 국가 모두에서 비즈니스 성과를 인정하여 시상하는 최초의 비즈니스 상 시상 프로그램이다. 이 상들은 전세계 유수의 비즈니스 상으로 널리 인정받고 있는 스티비 어워드 프로그램 중 가장 최근에 마련된 것이다.

서지 지네트 (Serge Genetet) 아카딘 아시아태평양 집행부사장 겸 매니징 디렉터는 “당사는 업계 전반의 여러 유수 브랜드들과 비교하여 탁월한 성장과 고객 서비스를 인정받은 것에 대해 매우 기쁘게 생각한다”며 “이번 수상은 고객들에게 종합적인 협업과 UC 서비스를 최고 수준의 고객 관리와 함께 제공한다는 우리의 약속을 지키기 위해 아시아태평양 전역에서 우리 팀들이 수행한 노고를 인정한 것이다”라고 밝혔다.

아카딘의 아시아태평양 지역에서의 기록적인 성장은 2013년에 모든 기업회의 서비스 제공업체의 실적을 조사한 글로벌 유수의 리서치 기관인 프로스트 앤 설리번(Frost & Sullivan)에서도 언급했다. “아카딘 (아시아 태평양 지역)은 매우 경쟁이 치열한 시장에서 전년 대비 25%의 성장을 거두었으며 일본, 인도, 중국 등 핵심 국가들의 시장 진입을 확대했다”라고 제시 유(Jessie Yu) 프로스트 앤 설리번(Frost & Sullivan)아시아 태평양 ICT 담당 매니저는 말했다.

아카딘의 장기적인 리더십을 위한 혁신적인 전략

통합 커뮤니케이션 및 협업 서비스 분야의 트렌드에 대응하는 최첨단 제품, 말레이시아에 글로벌 ‘근무 시간 후’ 서비스 센터 설립, 화이트 라벨 협업 서비스를 위한 주요 통신 회사들과의 제휴가 아카딘의 아시아태평양 지역에서의 지속적인 성공을 위한 핵심전략이다. Chunghwa Telecom, NTT Com, China Unicom, Sing Tel이 아카딘의 협업과 UC 서비스로 자사의 포트폴리오를 개선한 1차 협력(Tier 1) 통신회사들이다. 아카딘의 고객 지원 팀은 신속하고 확장 가능한 전개와 지속적인 관리를 보장한다.

프로스트 앤 설리번(Frost & Sullivan)의 제시 유(Jessie Yu)는 “아카딘은 아시아 태평양 지역에서 통신회사들과의 파트너십 강화를 통해 성장을 유지해 왔으며 이러한 파트너십은 핵심적인 판매 경로로 점점 더 부상하고 있다”라고 덧붙였다.

세계 최대 통신 회사 중 하나인 NTT Communications와 아카딘의 성공적인 파트너십은 올해 1월 NTT Communications가 아카딘을 인수하는 데 중요한 역할을 했다.

아카딘 소개
아카딘은 세계에서 가장 규모가 크고 빠르게 성장하는 협업 서비스 제공업체 중의 하나이다. 진보는 공유하고자 하는 사람들의 소망으로부터 이루어진다는 신념에 기초한 비전을 가진 아카딘은 완전한 범위의 오디오, 웹, 동영상 및 통합 커뮤니케이션 솔루션을 제공한다. 이 서비스는 높은 ROI를 창출하기 위해 신속하고 확장 가능한 배치 형태의 클라우드로 제공한다. 32개 국가에 위치한 53개 운영 센터의 글로벌 네트워크는 37,000여 고객사에게 서비스를 제공하기 위한 현지 전담 지원팀으로 이루어져 있다. NTT Communications그룹의 계열사인 아카딘은 가장 종합적인 협업 및 통합 커뮤니케이션 서비스를 제공하여 전 세계 고객의 수요를 충족한다. 추가 정보는 다음 사이트에서 확인할 수 있다. www.arkdin.com.

NTT Communications Corporation 소개
NTT Communications는 기업의 정보 및 커뮤니케이션 기술(ICT) 환경을 최적화하기 위한 컨설팅, 아키텍처, 보안 및 클라우드 서비스를 제공한다. 이러한 제공 서비스들은 주요 글로벌 1차 협력(Tier 1) 네트워크, 196개 국가/지역을 연결하는 Arcstar Universal One™ VPN 네트워크 그리고 150여 개의 보안 데이터 센터 등을 포함한 동사의 전세계 인프라의 지원을 받는다. NTT Communications의 솔루션은 Dimension Data, NTT DOCOMO 및 NTT DATA 등과 같은 NTT Group 소속 기업들의 글로벌 자원들을 활용한다.

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