오늘과내일, ING생명 컨택센터 운영계약 체결
이로써 오늘과내일은 지난해 말 도입한 업계최초의 토털 컨택센터 아웃소싱 브랜드 티티존(TTZone) 16호점을 오픈하게 되었으며, 향후 1년간 사무공간, 네트워크시스템, 솔루션 등 센터 운영·관리에 필요한 모든 제반 사항을 제공할 예정이다.
시스템영업본부장 오승욱 전무는 “이번 티티존 16호점은 기존 센터와 달리 본사 직영으로 계약된 만큼 향후 ING측과의 꾸준한 협의 과정을 통해 운영대행 계약을 대폭 확대해갈 예정이다.”라고 말했다.
한편 오늘과내일은 최근 BC카드, AIG손해보험, ACE화재와 같은 국내 유명 금융.보험사의 컨택센터 운영계약을 연이어 수주하고 있어 업계의 주목을 받고 있다.
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2008년 2월 26일 14:05