카포인트, 2007년 우수협력업체로 이지오스 선정

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2007-07-04 10:44

서울--(뉴스와이어)--"보이지 않아도 감동시킬 수 있습니다!"

컨택센터 아웃소싱 전문업체 이지오스(www.egios.com 노로버트호식)는 고객사 (주)카포인트로 부터 2007년 우수협력업체 시상에서 고객만족센터 부분을 수상했다고 3일 밝혔다.

이번 시상은 엄정한 수상자 선정 기준에 의하여 최우수상, 우수상, 친절상, 인기상, 고객상 총 5개 부문으로 나누어 우수상담사원을 선발하고 수상자에게 상패와 소정의 상품을 전달하였다

카포인트 관계자는 “순천 엑스로드 고객센터는 업무위탁 이후 새로운 운영체제로서 초기업무의 위험성을 잘 극복하고 짧은 기간에 만족스러운 대고객 서비스로 네비게이션의 브랜드가치를 더욱 높혔으며 국내단말기 시장의 치열한 서비스경쟁에서 우위를 확보하는 역할을 하고 있다”고 설명하면서 컨택센터 아웃소싱 전문업체 이지오스의 고객센터 운영능력를 높이 평가하였다.

아울러 고객만족서비스를 위해 늘 함께 고민하고 애쓰는 순천 엑스로드 고객센터 상담원 및 운영진들, 이지오스 관계자 모두에게 감사하고 앞으로도 더 나은 서비스가 이어지길 바란다고 덧붙혔다.

이지오스의 노로버트호식 대표이사는 “지방센터의 첫발을 내디딘 순천 엑스로드 고객센터가 고객사로부터 수상하게 된 것은 이지오스가 지방센터 운영노하우의 우수성을 인정받는 계기가 되어 더욱 기쁘고, 계속해서 신뢰와 정성으로 서비스 만족과 고객 감동을 위해 최선을 다 할 것이다”며 "특히 지난달 익산시와 콜센터 투자협약체결(MOU)로 본격적인 고객센터의 지방화에 강한 자신감을 내보였다.

이지오스 개요
㈜이지오스는(www.egios.com 노로버트호식) Dedication to Excellence를 모토로 하여 기업고객에게 최상의 비즈니스 아웃소싱 서비스를 제공하고 있는 (컨택)센터 아웃소싱 전문기업으로서 콜센터아웃소싱에서 마케팅대행, 콜센터 구축과 운영에 이르기까지 콜센터 관련 종합 서비스를 수행하고 있는 중견업체입니다. 이지오스의 강점은 전문화된 고객센터 서비스와 함께 Web사이트 DB 마케팅 TM을 결합한 통합 마케팅 업무에 있어서도 많은 경험과 높은 경쟁력을 가지고 있으며 현재 을지로 본사 및 명동에 1,300석, 순천시와 익산시에 200석 규모의 콜센터를 운영하고 있습니다. 지난해 6월에 전북도 및 익산시와 콜센터 투자협약을 체결하여 활발한 사업을 펼치고 있습니다.

웹사이트: http://www.egios.com