이지오스, 한스킨 화장품 CRM센터 수주
지난해 한스킨의 동일한 서비스를 제공한 이지오스는 올해에도 경험과 신뢰가 바탕이 된 고객센터를 운영하면서 한스킨의 화장품 홈쇼핑 판매와 관련한 고객의 주문접수와 상품안내 등 다양한 고객응대 서비스를 계속 수행하게 되었다.
이지오스의 노로버트호식 사장은 “이번 계약체결은 현재 이지오스가 사업의 다각화와 지방화로 서비스가 대폭 늘어난 상황에서 소홀하기 쉬운 내실을 한번 더 다지는 계기로서 내,외적 균형성장에 의미를 둘 수 있고, 숙달된 CRM센터 운영의 노하우를 앞세워 더욱 친절하고 전문적인 서비스로 고객만족은 물론 고객사의 수익창출에 기여하게 될 것이다”며 “향후에도 화장품업계 뿐만 아니라 다양한 고객사와 지속적으로 신뢰를 형성하고 업무적 협력 파트너로 성공적인 서비스제공에 만전을 기할 것이다”라고 덧붙혔다.
한스킨은 토종 유기농 식물성 성분과 의학 화장품의 장점만을 접목시킨 천연화장품을 개발 하고 판매하는 업체로서 작년 인터넷 홈쇼핑에서 최고의 히트 화장품으로 인기를 누리게 되었으며 `인터넷 쇼핑몰` (www.hanskin.com) 뿐만 아니라 오프라인 매장에서도 제품을 판매하고 있다.
이지오스 개요
㈜이지오스는(www.egios.com 노로버트호식) Dedication to Excellence를 모토로 하여 기업고객에게 최상의 비즈니스 아웃소싱 서비스를 제공하고 있는 (컨택)센터 아웃소싱 전문기업으로서 콜센터아웃소싱에서 마케팅대행, 콜센터 구축과 운영에 이르기까지 콜센터 관련 종합 서비스를 수행하고 있는 중견업체입니다. 이지오스의 강점은 전문화된 고객센터 서비스와 함께 Web사이트 DB 마케팅 TM을 결합한 통합 마케팅 업무에 있어서도 많은 경험과 높은 경쟁력을 가지고 있으며 현재 을지로 본사 및 명동에 1,300석, 순천시와 익산시에 200석 규모의 콜센터를 운영하고 있습니다. 지난해 6월에 전북도 및 익산시와 콜센터 투자협약을 체결하여 활발한 사업을 펼치고 있습니다.
웹사이트: http://www.egios.com
연락처
이지오스 컨택센터영업부 강경식 과장, 02-2116-8081. 이메일 보내기
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2009년 7월 1일 14:00
