3월 12일 07:30

팔도, VOC 분석 솔루션 ‘싱클리’ 도입으로 해외 시장 공략에 박차

AI 스타트업 딥블루닷은 글로벌 식품 기업 팔도가 국내외 VOC 분석을 목적으로 자사의 AI 기반 VOC 분석 솔루션 ‘싱클리(Syncly)’를 도입했다고 밝혔다. K-푸드의 글로벌 확산과 함께 국내 제조사들의 해외 시장 진출이 가속화되는 가운데 팔도는 현지 소비자 피드백...

1월 7일 07:30

브리타 코리아, AI 기반 VOC 분석 서비스 ‘싱클리’ 도입으로 고객 만족도 및 품질 관리 강화

AI 스타트업 딥블루닷은 독일 친환경 정수기 브랜드 브리타 코리아가 고객 이해를 강화하고 소비자 피드백을 기반으로 한 품질 관리를 위해 AI 기반 VOC (Voice Of Customer, 고객의 소리) 분석 서비스 ‘싱클리’를 도입했다고 7일 밝혔다. 브리타 코리아는 싱클리를 ...