웰로(Wello)는 ‘당신의 복지는 안녕하십니까’라는 의미를 담아 각종 정책 및 제도를 추천하고 신청까지 연계하는 서비스를 개발해, 국민에게 필요한 정책 정보를 알리고, 적합한 대상자들이 혜택을 받을 수 있도록 돕는 플랫폼이다. 웰로는 정책 정보가 분산된 채널로 안내되면서 발생하는 국민들의 정책 인지 부족과 낮은 수혜 문제를 해결하기 위해 추천 알고리즘을 개발하고 대상자(국민)에 맞춤 정책을 제안한다. 이는 국민들의 정책 신청 대비 선정률을 높이고 정책 수혜를 증가시킨다. 또한 자동신청 서비스를 통해 다양한 채널에서 진행되었던 신청 과정의 불편함을 개선하고 국민들의 정책 정보에 대한 접근성을 강화한다. 이 외에도 설문조사를 통해 다양한 정책 의견을 수집하고 분석된 결과를 보고해, 정책 수행기관이 국민 수요 기반의 정책을 개발할 수 있도록 한다. 이와 같은 활동을 통해 웰로는 국민들의 정책 참여 기회를 확대하고 지속가능발전목표 16번 및 세부 목표 달성을 위해 노력한다.
