2024년 9월 18일 13:35

CSG and Cellusys Drive New Era of Innovation in Roaming

Mobile operators face growing challenges in managing complex roaming agreements, settlements and network quality, impacting their customer experience and business growth. Today, CSG® (NASDAQ: CSGS) announced a new partnership with Cellusys , the i...

2024년 9월 18일 13:35

CSG-셀루시스, 로밍 혁신의 새 시대를 열기 위해 협력

모바일 사업자들은 복잡한 로밍 계약, 정산, 네트워크 품질 관리 등 점점 더 많은 어려움에 직면하고 있으며, 이는 고객 경험 및 사업 성장에 영향을 미치고 있다. CSG® (나스닥: CSGS)는 모바일 사업자를 위한 로밍 스티어링(roaming steering), 사기, 보안 및 분석...

2024년 6월 11일 10:55

CSG Named a Leader for Customer Journey Orchestration by Top Analyst Firm

As customer expectations grow and competition widens, it’s critical for brands to meet customers where they are in the moments that matter. As a Leader in The Forrester Wave™: Customer Journey Orchestration Platforms, Q2 2024 , released today, CSG...

2024년 6월 11일 10:55

CSG, 최고의 분석 회사가 고객 여정 조정 부문의 리더로 선정

고객의 기대치가 높아지고 경쟁이 확대됨에 따라 브랜드들은 중요한 순간에 고객이 있는 곳에서 고객을 만나는 것이 중요하다. 오늘 발표된 2024년 2분기, 포레스터 웨이브™(Forrester Wave™): 고객 여정 조정 플랫폼(Customer Journey Orchestration Platforms) 의 ...

2024년 3월 7일 16:10

CSG Premieres 2024 State of the Customer Experience Report; Small, Effortless Moments Win Audiences Over Epic Journeys

CSG® (NASDAQ: CSGS), a leading SaaS platform company helping brands make ordinary customer and employee experiences extraordinary, today released The 2024 State of the Customer Experience Report . Backed by industry research, internal data, expert...

2024년 3월 7일 16:10

CSG, 2024 고객 경험 현황 보고서 발표… 거대 여정에서 고객을 확보하는 사소하고 간편한 순간

브랜드가 평범한 고객과 직원 경험을 비범하게 만들도록 지원하는 일류 SaaS 플랫폼 기업 CSG® (나스닥: CSGS)가 2024년 고객 경험 현황 보고서 (2024 State of the Customer Experience Report)를 오늘 발표했다. 업계 연구, 내부 데이터, 전문가 평가 및 고객 이니...

2024년 3월 6일 11:00

Banglalink Boosts Customer Experience for Future-Ready Growth with CSG

The Bangladeshi telecommunications market is one of the most dynamic and rapidly growing in the world, driven by the popularity of digital services and increasing demand for reliable wireless connectivity. To manage its daily call detail records (...

2024년 3월 6일 11:00

방글라링크, CSG와 함께 미래의 성장을 대비한 고객 경험 향상에 나서

방글라데시 통신 시장은 디지털 서비스의 인기와 안정적 무선 연결 수요 증가에 힘입어 세계에서도 손꼽히게 역동적인 급성장을 보이고 있다. 방글라데시의 유력 혁신 디지털 통신사 방글라링크(Banglalink) 는 일일통화세부기록(CDR)을 효율적으로 관리하기 위해 CS...

2024년 1월 24일 15:55

CSG Earns Recognition from Leading Analyst Firms

Communication service providers (CSPs) are racing to modernize their operations and deliver dynamic and personalized experiences for their customers. To leverage automation, intelligence and orchestration, they’re working to improve the customer e...

2024년 1월 24일 15:55

CSG, 주요 시장분석기관으로부터 인정받아

다양한 통신 서비스 제공업체(CSP)가 운영을 현대화하는 한편 고객에게 역동적이고 개인화된 환경을 제공하기 위해 노력하고 있다. 이들은 자동화, 인텔리전스 및 조율을 활용하기 위해 모든 접점에서 고객 환경을 개선하기 위한 작업을 진행 중이다. 2023년 CSG® (...