2024년 9월 22일 14:05

Alvaria’s Workforce Enterprise Suite Becomes Aspect

Alvaria , a pioneer in workforce management and contact center customer experience technology, servicing large global enterprises and rapidly growing consumer brands, announced the rebirth of Aspect in response to accelerated company growth and a ...

2024년 9월 22일 14:05

알바리아의 워크포스 엔터프라이즈 스위트가 애스펙트 브랜드로 재탄생

인력 관리 및 콜센터 고객 경험 기술 분야의 선구자로서 글로벌 대기업과 빠르게 성장하는 소비자 브랜드에 서비스를 제공하는 알바리아(Alvaria) 가 레거시 브랜드인 애스펙트(Aspect)를 재탄생시킨다고 발표했다. 이는 회사의 가속화된 성장과 하이브리드, 원격 및...

2024년 5월 14일 15:35

Alvaria Announces Expansion of Avaya Partnership to Include Alvaria CX Premier Enterprise-scale Omnichannel Compliant Outbound Engagement

Alvaria® is pleased to announce the expansion of our partnership with Avaya , a leading provider of enterprise customer experience solutions, to include the Alvaria CX™ platform in our joint delivery of enterprise-scale high performance solutions ...

2024년 5월 14일 15:35

알바리아, 알바리아 CX 프리미어 엔터프라이즈급 옴니채널의 규정 준수하는 아웃바운드 참여 포함하도록 어바이어 파트너십 확대

알바리아®(Alvaria®)가 엔터프라이즈 고객 경험 솔루션의 선두 공급업체인 어바이어(Avaya) 와의 파트너십을 확대하여 옴니채널 호환 아웃바운드 고객 참여를 위한 엔터프라이즈급 고성능 솔루션을 공동으로 제공하는 데 알바리아 CX™(Alvaria CX™) 플랫폼을 포함한...

2023년 6월 20일 09:40

Avaya and Alvaria Partner to Empower Proactive Customer Experience Transformations with Advanced Outbound Capabilities

Today, Alvaria announced an expanded partnership with Avaya, a leading provider of customer experience solutions, to further strengthen the Avaya cloud portfolio with state-of-the-art outreach capabilities. As a part of the companies’ longstanding...

2023년 6월 20일 09:40

어바이어-알바리아, 고급 아웃바운드 기능으로 능동적 고객 경험 혁신을 지원하기 위해 협력

알바리아(Alvaria)는 첨단 아웃리치 기능으로 어바이어 클라우드 포트폴리오를 더욱 강화하기 위해 오늘 고객 경험 솔루션의 선도적인 제공업체인 어바이어(Avaya)와의 파트너십을 확대한다고 발표했다. 어바이어 데브커넥트 기술 파트너(DevConnect Technology Part...

2022년 9월 14일 16:55

Enterprise CCaaS Leader, Alvaria, Expands Customer Cloud Choice by the Deployment of Alvaria Cloud in Google Cloud Platform (GCP)

Today, Alvaria, Inc. is pleased to announce the successful deployment of Alvaria Cloud™ in Google Cloud Platform (GCP). Adding GCP to their current offerings of AWS and Azure expands the available public cloud options Alvaria provides to support c...

2022년 9월 14일 16:55

엔터프라이즈 CCaaS 선도 업체 알바리아, 구글 클라우드 플랫폼서 ‘알바리아 클라우드’ 개발해 클라우드 선택지 확대

알바리아(Alvaria, Inc.)가 13일 구글 클라우드 플랫폼(GCP)에서 ‘알바리아 클라우드(Alvaria Cloud™)’를 성공적으로 배포했다고 발표했다. AWS와 애저(Azure)에 이어 GCP의 제품을 추가해 알바리아가 고객 경험(CX)과 직원 참여(EX) 전략을 지원하기 위해 제공하는 ...

2021년 9월 16일 14:40

Alvaria Announces New CX and WEM Technology Solutions Scaled for the Enterprise

Today, Alvaria, Inc, releases two feature-rich application suites for their enterprise contact center portfolio, the Alvaria Customer Experience (CX) Suite and the Workforce Engagement Management (WEM) Suite. These new solutions are designed to em...

2021년 9월 16일 14:40

알바리아, 새로운 엔터프라이즈급 CX·WEM 기술 솔루션 출시

알바리아(Alvaria, Inc)가 엔터프라이즈 콘택트 센터 포트폴리오인 알바리아 고객경험(CX) 세트와 직원참여관리(WEM) 세트용 애플리케이션 세트 2개를 다양한 기능을 담아 출시했다고 15일 발표했다. 엔터프라이즈급 조직이 모든 고객과 직원의 교류를 최대한 활용해...

2021년 9월 14일 17:40

CX Tech Leader, Alvaria, Inc. Announces Complete Integration of Recent Aspect and Noble Systems Acquisitions

Today, Alvaria, Inc., is pleased to announce the completion of the integration of Aspect and Noble Systems, creating a major unified force for innovation and growth in the customer experience and workforce engagement management industry. Since the...

2021년 9월 14일 17:40

고객 경험(CX) 기술 선도 기업 알바리아, 최근 인수한 애스펙트와 노블시스템즈 통합 완료

알바리아(Alvaria, Inc.)가 애스펙트(Aspect) 및 노블시스템즈(Noble Systems) 통합을 완료하고 고객 경험 및 직원 참여 관리 업계에서 혁신과 성장을 주도할 단일 회사로 거듭났다고 13일 발표했다. 2021년 5월 합병 발표 이후 알바리아는 별다른 문제없이 완전 통...