티켓베이는 2015년 정식 서비스를 오픈한 후 티켓중개 서비스를 선도하고 있으며, 콘서트, 스포츠, 연극·뮤지컬 공연 등 다양한 이벤트 티켓을 거래할 수 있는 안심거래 플랫폼을 제공하고 있다. 티켓거래에 최적화된 UX와 구매 확정 후 결제 대금이 지급되는 안전거래 시스템, 합리적인 수수료 정책(구매자 수수료 무료, 정가 이하 티켓거래 시 판매수수료 무료), 차별화된 보상/환불 정책(판매자 과실 구매취소 시 구매자 보상지급, 이벤트 취소 시 100% 환불) 등으로 높은 이용자 만족도를 기록하며, 회원 수 180만명을 달성하는 등 꾸준한 성장세를 보이고 있다.
