2024년 10월 29일 10:54

ECS텔레콤 ‘NICE CXone’으로 국내 클라우드 컨택센터 시장 진출

ECS텔레콤(대표 현해남)은 29일 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 CCaaS (클라우드 컨택센터) 분야의 세계적 리더 기업 NICE와 ‘NICE CXone’ 플랫폼 국내 론칭 컨퍼런스 및 기자간담회를 성황리에 개최했다. 이날 행사에서는 NICE CXone 플랫폼의 주요 ...

2024년 10월 7일 10:52

ECS텔레콤-NICE, 시장 선도 ‘CXone’ 플랫폼 국내 공급 위한 전략적 파트너십 체결

ECS텔레콤(대표 현해남)이 NICE와 전략적 파트너십을 맺고 ‘NICE CXone’ 플랫폼을 국내 시장에 공급한다. 이번 파트너십으로 ECS텔레콤은 디지털 및 에이전트 어시스트(agent-assisted) CX 솔루션으로 구성된 CXone 포트폴리오를 국내에 제공한다. ECS텔레콤은 전 산...

2005년 5월 17일 08:59

ECS텔레콤, 금융권 컨택센터 구축 강세

기업 음성통신 종합 솔루션 공급업체인 ECS 텔레콤( 대표 현해남)은 콘체르토소프트웨어의 통합 CIM 솔루션 앙상블프로를 기반으로 한 녹십자 생명 컨택센터 수주 및 동양생명 컨택센터 증설을 성공적으로 완료했다고 17일 밝혔다. 업계 최고의 경쟁력을 갖춘 다이렉...