이지오스 익산지사, 익산고와 산학협약 체결
컨택센터 전문업체 이지오스는 익산지사에서 익산고등학교와 산학협동협약 체결식을 가졌다.
이지오스 CRM교육서비스팀에서 익산고등학교 취업반 학생을 대상으로 실시한 “고객센터 체험프로그램” 진행모습
이지오스는 연말 바쁜시기에 인력을 확보할 수 있는 계기가 되었고 익산고등학교는 취업반학생들의 예비사회인으로 현장실습의 기회가 제공되었다는 점에서 산학협약의 본격적인 논의가 시작되었다.
이지오스와 익산고등학교는 이번 협약을 통하여 취업반학생의 직장체험 및 전문인력 양성과 콜센터 산업의 경쟁력 강화를 위한 상호 협력 지원체계를 마련하였다.
이날에는 익산고등학교 취업반 학생 52명을 대상으로 한 “고객센터 체험프로그램” 수료식도 함께 가졌다. “고객센터 체험프로그램”은 도내 우수기업탐방 프로그램의 일환으로 향후 사회초년생으로서 직장생활에 필요한 예절과 노하우, 이미지메이킹, 고객응대, 전화예절 등 직장생활의 기본과 바탕이 되는 강의로 알차게 진행되었다.
특히 이번 교육은 전문강사들로 구성된 이지오스 CRM교육서비스팀에서 기획한 특별 체험프로그램으로 학생들의 역할학습과 다양한 사례를 통한 체험형태로 재미있고 직접 참가하는 교육이 되어 학생들로 부터 뜨거운 호응을 얻었다.
익산고등학교 유윤종 교장선생님은 “이번 산학협약 체결로 기업과 학교, 학생들에게 실질적인 도움이 되는 계기가 되어 매우 기쁘게 생각한다며 지속적인 관계를 이어나가기를 희망한다”고 말했다. 또한 체험프로그램에 참여한 학생들의 반응이 너무 좋았고 전문강사들의 열성적이고 수준 높은 교육진행을 보고 차후에도 이러한 프로그램이 활성될 수 있도록 하겠다고 밝혔다.
이지오스는 익산시 및 전라북도와 컨택센터투자협약업체로서 피자헛 전국고객 대상 주문접수 콜센터 등 전북도내 최대 규모의 콜센터를 운영 중에 있으며 익산시의 일자리창출과 지역경제발전, 여성친화적 창조 문화도시 기반조성에도 한몫을 하고 있다.
익산고는 2000학년부터 국내 최고의 장학제도와 영재교육 프로그램을 운영하여 2004년 수능 전국 재학생 수석을 배출한 이후 해마다 서울대, 연고대, 의치학 계열학과, 교육대 등 일류대학 인기학과에 다수를 합격시키는 검증된 명문학교이다.
이지오스 개요
㈜이지오스는(www.egios.com 노로버트호식) Dedication to Excellence를 모토로 하여 기업고객에게 최상의 비즈니스 아웃소싱 서비스를 제공하고 있는 (컨택)센터 아웃소싱 전문기업으로서 콜센터아웃소싱에서 마케팅대행, 콜센터 구축과 운영에 이르기까지 콜센터 관련 종합 서비스를 수행하고 있는 중견업체입니다. 이지오스의 강점은 전문화된 고객센터 서비스와 함께 Web사이트 DB 마케팅 TM을 결합한 통합 마케팅 업무에 있어서도 많은 경험과 높은 경쟁력을 가지고 있으며 현재 을지로 본사 및 명동에 1,300석, 순천시와 익산시에 200석 규모의 콜센터를 운영하고 있습니다. 지난해 6월에 전북도 및 익산시와 콜센터 투자협약을 체결하여 활발한 사업을 펼치고 있습니다.
웹사이트: http://www.egios.com
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